从忐忑不安到欣然接受——我与网课的千千结

经济与管理学院 胡召芹

为了不让学生们耽误学业、蹉跎时光，学校积极响应上级“停课不停教、停课不停学”的有关要求，决定按照原定开学时间和课表开展线上教学。这意味着我可以在家上班、在家给学生上课，在疫情防控的特殊时期，这似乎是一件“还不错”的事情。但是这毕竟是一种全新的授课方式，与传统的课堂教学模式差异很大，心里忐忑不安，既兴奋、又紧张。

为了确保网课教学质量，学校提前半个多月就开始给我们安排了在线网课技术培训活动。因为在此前的课程教学中已经使用过“学习通”、“超星尔雅”等网课平台开展部分教学活动，本以为网课培训会非常顺利。然而这次不同往日，是完全要使用这些虚拟课堂来替代传统课堂教学，需要建立完整的网络教学体系。因此培训期间，老师们遇到种种前所未有的问题——课程视频资源无法正常上传和播放、录播时突然黑屏、直播时声音断断续续……种种情形增加了我的不安和焦虑，如果上课时也这样怎么办？怎么才能保质保量地完成教学任务呢？为解决这些问题，我反复观看培训视频、咨询客服、和同事们互相交流学习、找学生和我反复试播和调整，并在学院领导的提示下做好了两手准备：以我最为熟悉的“学习通”和“超星泛雅”作为主要的授课平台，同时将使用“雨课堂”平台作为备选方案。

2月17日，是线上教学的第一天，而我的《客房服务与管理》课程恰好是17日早上1-2节，也是本学期学校最早开展网络教学的课程。我在心里不断提醒自己，千万不能“掉链子”。虽然前期我已经调试过多次，提前将课程视频、作业、主题讨论等上传并保存到平台，并且在备课本上记下课堂各教学环节的顺序，但兴奋、期待以及隐隐的不安还是驱使着我17日一大早就进入平台，再次熟悉各项教学环节。学生们陆陆续续也进入平台，向我打招呼，扫去了我这些天来的不安，心情一下子变得轻松了起来。然而我高兴的太早了！眼看上课时间到了，我发现班级突然进不去了，“签到功能”不能使用，提前保存的题目和讨论等也不见了……刚刚才放松的心一下子又慌了起来，于是赶紧采用第二种方案——“雨课堂”授课。然而“雨课堂”也不给力，看来当所有人同时进行网络授课的时候，二手准备根本不够用，需要三手甚至四手准备了。此时此刻，没有多少时间让我想念和回味传统的讲台和课桌了，赶紧回到“学习通”平台的群聊，看到同学们反映的种种问题，及时和他们解释，幸好同学们都很理解，这让我很是欣慰。此时，距离上课已经过去了数十分钟，授课活动因为网络和时间原因无法按照原定的计划开展，于是临时调整了各教学环节的顺序。在给同学们简单介绍了本学期教学内容和任务后，决定将原先保存到平台的抢答和讨论等活动提前在平台群聊里进行。意想不到的是，无论是抢答还是讨论，同学们都比在传统教室里活跃很多，一眨眼的时间，群里就发来一长串的答案。之后同学们开始互评，我也开始就他们的答案和评论进行点评和讲解，此时气氛相当活跃，我的心情也随之好转。随着网速的恢复，我重新发布了签到，并让同学们观看相关视频。为加深同学们的印象，我围绕着视频内容接连提问，学生依然认真、积极地回答每一个问题。让我印象很深刻的是，18酒店管理班的一个同学，上学期经常坐在教室后排，偶尔还旷课迟到，然而在这节网课里表现尤其积极，每次提出问题，总能率先回答，并主动对其他同学的回答进行点评，真让我刮目相看。我的第一次完整的网课从一开始的紧张不安，再到后来的轻松愉快互动，就这样不知不觉过去了。

学生一边听课一边做笔记

如今我已经开展了十几节网课了，在与同事、学生的沟通交流中，我还在不停地摸索着如何去完善，虽然有时还会遇到网络堵车现象，但也渐渐寻找到方法去解决。同时我也认识到了网课的优势，它打破了时空界限，既可以实现传统课堂讲解和更加轻松的师生互动，又可以不断推送图片、文字、音频和视频等资料，让同学针对自己的知识薄弱点反复观看，提高了学习效率。这次经历让我明白，在以后的教学中我更应该要加强对网络授课方式的学习，让网课不能仅限于特殊时期的雪中送炭，更是要成为日常教学的锦上添花。